Why This Job is Featured on The SaaS Jobs
Ce poste se distingue dans l’écosystème SaaS par sa position à l’interface entre opérations, outils et pilotage de la performance. Le rôle met l’accent sur la structuration d’un back-office et l’utilisation d’outils de supervision et de reporting, des leviers typiques des organisations SaaS qui cherchent à industrialiser leurs flux et à fiabiliser l’exécution au quotidien, au-delà du seul “run” administratif.
Sur le plan carrière, l’intérêt réside dans l’exposition à l’optimisation continue des processus et à des projets transverses impliquant systèmes d’information et organisation. Ces sujets sont hautement transférables dans de nombreuses entreprises SaaS, où la capacité à mesurer l’activité, formaliser des parcours, et améliorer l’expérience des équipes internes et des utilisateurs finaux devient un avantage durable pour évoluer vers des fonctions ops, service management ou transformation.
Le poste convient particulièrement à un profil déjà à l’aise en management de proximité, qui apprécie la clarté opérationnelle, le suivi d’indicateurs et la progression des compétences d’une équipe. Il s’adresse à des professionnels attirés par des environnements digitalisés, où l’autonomie s’exprime autant dans l’animation du collectif que dans la contribution concrète à l’amélioration des méthodes et des outils.
The section above is editorial commentary from The SaaS Jobs, provided to help SaaS professionals understand the role in a broader industry context.
Job Description
Description de l'entreprise
Le 1er réseau d'entrepreneurs en immobilier recrute !
iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les codes de l'immobilier traditionnel. Avec une croissance annuelle de plus de 40%, une levée de fonds de 300M€ et un développement rapide à l'international, iad fait aujourd'hui partie du Next40 et se positionne comme le 1er réseau européen de conseillers immobiliers indépendants.
Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de pôle Back-Office passionné(e) par le management et l’optimisation des processus.
Rattaché(e) à la direction du Service, vous pilotez et animez une équipe de gestionnaires administratifs, en veillant à leur performance et à leur montée en compétences.
Véritable manager de proximité, vous êtes force de proposition, autonome et garant(e) du bon fonctionnement de votre pôle.
Vos principales missions:
- Encadrer et accompagner une équipe de gestionnaires administratifs ( environ 10 collaborateurs).
- Organiser et suivre l'activité de l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés.
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe.
- Assurer les entretiens de positionnement et d'évaluation avec les gestionnaires de son pôle
- Réaliser les entretiens de positionnement et d’évaluation, définir les objectifs individuels et identifier les besoins d'accompagnement et de formation.
- Développer les compétences de vos collaborateurs et assurer leur progression.
- Piloter l'activité du service à l'aide des outils de supervision et effectuer les reportings
- Effectuer une veille sur son domaine d'activité
- Participer, en tant que réfèrent métier, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information) ou à des missions transverses.
(La liste des missions n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction des besoins des services ou de l’entreprise)
Qualifications
Ce que nous recherchons:
- Première expérience réussie en management de proximité, idéalement dans la relation clients ou un centre d’appels.
- Forte appétence managériale et sens du leadership.
- Une très bonne qualité d'expression écrite et orale.
- Capacité d'organisation, d'adaptation et esprit d'analyse.
- Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.
- Dynamisme, réactivité et engagement.
- Intégrité, discrétion et respect de la confidentialité.
Informations complémentaires
Ce que nous offrons:
- Une équipe dynamique et motivée.
- Des projets stimulants et des missions variées.
- La possibilité de développer vos compétences et d’évoluer au sein d’un groupe en croissance.
Package de rémunération :
- Salaire proposé : 37-45K€ annuel + Variable sur objectifs + Tickets Restaurant + Primes diverses (intéressement, participation,...) + Jours enfant malade + PERECO+ Mutuelle d'entreprise attrayante.
- Poste basé à Lieusaint (77), télétravail possible selon l'accord en vigueur au sein de l'entreprise.
Chez iad, les compétences professionnelles comptent, mais les qualités humaines priment tout autant. Si vous êtes animé(e) par l'envie de faire monter en compétences vos collaborateurs tout en partageant des valeurs d’unité, de cohésion et de partage, alors nous serions ravis de vous rencontrer ! 😊
iad est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous sommes déterminés à offrir une opportunité équitable à tous les candidats qualifiés, sans distinction de race, de genre, de religion, d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Pour consulter notre politique de confidentialité, cliquez ici.
